{"id":753,"date":"2022-07-18T10:49:37","date_gmt":"2022-07-18T10:49:37","guid":{"rendered":"https:\/\/freightol.com\/?p=753"},"modified":"2022-07-18T11:56:27","modified_gmt":"2022-07-18T11:56:27","slug":"tracking-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/freightol.com\/en\/tracking-digital\/","title":{"rendered":"El checklist definitivo para resolver todos los problemas de entrega de sus clientes"},"content":{"rendered":"<p>Cada vez son m\u00e1s las empresas transitarias o <em>freight forwarders<\/em> que desean reducir costes y aumentar el valor a\u00f1adido de sus empresas. La tecnolog\u00eda est\u00e1 evolucionando a grandes pasos en todo el mundo, y en esta industria no es diferente.<\/p>\n\n\n\n<p>La digitalizaci\u00f3n de los procesos y dejar atr\u00e1s modelos tradicionales que ya est\u00e1n quedando obsoletos es crucial, con lo que vamos a hablar sobre uno de los procesos m\u00e1s importantes a tener en cuenta: <strong>El seguimiento de un env\u00edo.<\/strong><br>Ya sea por tierra, mar o aire, es una de las partes m\u00e1s importantes del trabajo de un transitario, y es donde la confianza con el cliente se construye o deteriora.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beneficios del <em>tracking <\/em>digital en la log\u00edstica y el transporte<\/h3>\n\n\n\n<p>El seguimiento y la trazabilidad digitales juegan un papel fundamental a la hora de mejorar los procesos de los <em>freight forwarders <\/em>y otorga los beneficios que mencionamos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>El cliente quiere conocer d\u00f3nde est\u00e1 su env\u00edo en todo momento. Utilizando plataformas digitales de \u00faltima generaci\u00f3n, podr\u00e1 obtener a\u00fan m\u00e1s informaci\u00f3n de la que recib\u00eda en el <em>tracking <\/em>mediante m\u00e9todos tradicionales. Los datos adicionales son esenciales para mantenerles informados en todo momento y ayudar a planear actividades complementarias mientras permanece en tr\u00e1nsito.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Datos en tiempo&nbsp;real<\/h4>\n\n\n\n<p>Un seguimiento de env\u00edo digitalizado puede proporcionar los siguientes datos en tiempo real:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Fecha de entrega<\/li><li>Ubicaci\u00f3n de la mercanc\u00eda<\/li><li>Estado aduanero del env\u00edo<\/li><li>Gastos inherentes al env\u00edo<\/li><li>Descarga de facturas<\/li><li>Validaci\u00f3n o rechazo de facturas y otros documentos<\/li><li>Posibles errores o desajustes en la documentaci\u00f3n<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>El proceso digital cuenta con una clara ventaja y es la capacidad para automatizar tareas que anteriormente deb\u00edan realizarse de forma manual.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Mayor transparencia y&nbsp;agilidad<\/h4>\n\n\n\n<p>Disponer de toda la informaci\u00f3n del env\u00edo mencionada anteriormente, en la nube y en tiempo real, proporciona una mayor confianza y transparencia a los clientes. Esta agilidad a la hora de realizar los env\u00edos tambi\u00e9n previene que los problemas escalen y que se puedan sugerir acciones rectificativas m\u00e1s r\u00e1pidamente en caso de que sea necesario.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ahorro de&nbsp;tiempo<\/h4>\n\n\n\n<p>Un <em>tracking <\/em>digital permite que los usuarios, ahorren tiempo\u200a\u2014\u200ay a su vez, costes\u200a\u2014\u200aa la hora de consultar el estado de sus env\u00edos. A diferencia de lo que ocurr\u00eda anteriormente, ya no es necesario coger el tel\u00e9fono, enviar correos electr\u00f3nicos, confirmar plazos de entrega, contactar con aduanas y un largo etc\u00e9tera administrativo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Seguimiento de env\u00edos en tiempo real con Freightol Manager\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/H1ve1L1MIK8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption>Todo el proceso se puede mostrar en una \u00fanica pantalla de forma muy intuitiva.<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"0cfd\">Mayor seguridad<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"573d\">Los sistemas en la nube garantizan que toda la documentaci\u00f3n del env\u00edo que se genere en el proceso \u2014 DUA, factura aduanera, conocimiento de embarque mar\u00edtimo o&nbsp;<em>bill of lading,&nbsp;<\/em>entre otros documentos esenciales<em>&nbsp;\u2014&nbsp;<\/em>permanezca siempre en l\u00ednea y sea mucho m\u00e1s dif\u00edcil de extraviar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"e88b\">M\u00e1s fidelizaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"0a72\">Los clientes que se mantengan satisfechos con las empresas que ofrezcan dichos servicios digitales de seguimiento, tendr\u00e1n un mayor ratio de fidelizaci\u00f3n y es posible que vuelvan a solicitar&nbsp;<a href=\"https:\/\/medium.com\/freightol\/cotizaci%C3%B3n-digital-un-nuevo-impulso-para-los-freight-forwarders-9ebc0a455ad4\"><em>nuevas cotizaciones<\/em><\/a>&nbsp;si todo ha salido bien. El objetivo no es otro que ayudarles a optimizar sus env\u00edos.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"8346\">En&nbsp;<em>startups<\/em>&nbsp;como Freightol nos caracterizamos por ofrecer la digitalizaci\u00f3n que consideramos tan esencial para la modernizaci\u00f3n del sector de la log\u00edstica y el transporte.&nbsp;<a href=\"https:\/\/freightol.com\/en\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>Descubre m\u00e1s<\/strong><\/a>&nbsp;sobre c\u00f3mo nuestra plataforma digital de \u00faltima generaci\u00f3n puede ayudarte a simplificar la gesti\u00f3n de las mercanc\u00edas solicitando una&nbsp;<a href=\"https:\/\/freightol.com\/en\/#\/register\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>demo aqu\u00ed.<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cada vez son m\u00e1s las empresas transitarias o freight forwarders que desean reducir costes y aumentar el valor a\u00f1adido de sus empresas. 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